Fortrolighedspolitik
POLITIK FOR BESKYTTELSE AF PERSONOPLYSNINGER
Introduktion
Velkommen til politikken for beskyttelse af persondata balkanenergy.dk.
balkanenergy.dk respekterer dit privatliv og er forpligtet til at beskytte dine personlige data. Vores privatlivspolitik vil informere dig om, hvordan vi tager vare på dine personlige data, når vi besøger vores websted ("Webstedet") og vil informere dig om dine privatlivsrettigheder og den måde, hvorpå loven beskytter dig.
Brug ordbogen til at finde betydningen af visse udtryk, der bruges i denne privatlivspolitik.
1. VIGTIG INFORMATION OG HVEM VI ER
Formålet med denne privatlivspolitik
Denne privatlivspolitik har til formål at give dig information om, hvordan balkanenergy.dk indsamler og behandler dine personlige data gennem brugen af dette websted, herunder alle data, du måtte give via dette websted, når du tilmelder dig, gennemgår eller foretager et køb via webstedet, deltager i vores kampagner, eller engagere dig med os på vores websted eller via e-mails, du kan modtage fra os.
Det er vigtigt at læse denne fortrolighedspolitik sammen med alle andre meddelelser om beskyttelse af personlige oplysninger eller meddelelser om behandling, som vi kan give i specifikke tilfælde, når vi indsamler eller behandler personlige oplysninger om dig, for at være fuldt ud klar over, hvordan og hvorfor vi bruger disse data. Denne politik til beskyttelse af personlige data supplerer andre meddelelser og er ikke beregnet til at erstatte dem.
Persondataadministrator
"Energy Economy" Ltd. (virksomhedsejer af siden balkanenergy.dk) er en registreret dataansvarlig og er ansvarlig for disse data (samlet "balkanenergy.dk", "vi", "os" eller "vores" i denne privatlivspolitik ).
Hvis du har spørgsmål om denne privatlivspolitik, herunder eventuelle krav om udøvelsen af dine legitime rettigheder, bedes du kontakte os ved at bruge oplysningerne nedenfor.
Kontaktoplysninger
Virksomhedens fulde navn: ENERGY ECONOMY Ltd. , UIC: 202292288, Bulgarien, Petrich, 10 Krusha Str .
E-mail: sales@balkanenergy.dk
Du har til enhver tid ret til at klage til Kommissionen for Persondatabeskyttelse (CPDP), som er Republikken Bulgariens tilsynsmyndighed for alle databeskyttelsesspørgsmål ( https: //www.cpdp .bg/?p=pages&
Vi vil dog gerne benytte chancen til at håndtere dine problemer, inden vi kontakter CPDP, så kontakt os venligst først.
ÆNDRINGER I POLITIKKEN FOR BESKYTTELSE AF PERSONDATA OG VORES FORPLIGTELSE TIL AT INFORMERE DIG OM ÆNDRINGER
Den seneste opdatering af denne version blev offentliggjort i juli 2018. Denne regel kan ændres og opdateres med jævne mellemrum. Tjek venligst regelmæssigt.
Det er vigtigt, at de personoplysninger, vi opbevarer for dig, er nøjagtige og opdaterede. Fortæl os venligst, hvis dine personlige oplysninger ændres under dit forhold til os.
Links til tredjeparter
Dette websted indeholder links til tredjepartswebsteder, plug-ins og applikationer. Hvis du klikker på disse links eller aktiverer disse links, kan tredjeparter indsamle eller dele data om dig. Vi kontrollerer ikke disse tredjepartswebsteder og er ikke ansvarlige for deres privatlivspolitikker. Når du forlader vores side, opfordrer vi dig til at læse privatlivspolitikken for hver hjemmeside, du besøger.
2. DATA VI SAMLER FRA DIG
Personlige data eller personlige oplysninger betyder enhver information om en person, hvorfra denne person kan identificeres. Det omfatter ikke data, hvori identiteten er fjernet (anonyme data).
Vi kan indsamle, bruge, gemme og overføre forskellige typer personlige data fra dig, som vi har kategoriseret:
- Identitetsdata - inkluderer navn, efternavn, bruger-id;
- Kontaktoplysninger - inkluderer leveringsadresse, telefonnummer og e-mail-adresse til registrering, PayPal-e-mailadresse;
- Finansielle data - inkluderer bankkontooplysninger såsom IBAN'er;
- De tekniske data inkluderer Internet Protocol (IP)-adresse, dine loginoplysninger, browsertype og -version, tidszoneindstillinger og placering, operativsystem og platform og andre enhedsteknologier, du bruger til at få adgang til dette websted;
- Profildata - inkluderer din e-mailadresse og adgangskode, køb eller ordrer foretaget af dig, dine interesser, præferencer og feedback;
- Markedsførings- og kommunikationsdata - omfatter dit ønske eller afslag på at modtage e-mail-notifikationer om vigtige nyheder, nye tilbud og butikker.
Vi indsamler, bruger og deler også aggregerede data, såsom statistiske eller demografiske data til ethvert formål. Aggregerede data kan hentes fra dine personlige data, men betragtes ikke som persondata i henhold til loven, da disse data ikke afslører din identitet direkte eller indirekte. For eksempel kan vi opsummere din identitet for at beregne procentdelen af mandlige brugere. Men hvis vi kombinerer eller forbinder aggregerede data med dine personlige data, så de identificerer dig direkte eller indirekte, behandler vi de kombinerede data som personlige data, der vil blive brugt i overensstemmelse med denne fortrolighedspolitik.
Med undtagelse af begrænsede omstændigheder, som vil blive afklaret, indsamler vi ikke særlige kategorier af personlige oplysninger om dig (dette omfatter detaljer om din race eller etnicitet, religiøse eller filosofiske overbevisninger, seksualliv, seksuel orientering, politiske synspunkter, fagforeningsmedlemskab, oplysninger til dit helbred og genetiske og biometriske data). Vi indsamler heller ikke oplysninger om straffedomme og forbrydelser. Vær opmærksom på, at vi ikke bevidst indsamler oplysninger fra en person under 18 år. Hvis du er under 18 år, bør du ikke bruge denne hjemmeside eller give os personlige oplysninger.
Hvis du har undladt at afgive personoplysninger
Hvis vi har brug for at indsamle personoplysninger ved lov eller i henhold til vilkårene i en kontrakt, vi har med dig, og du ikke kan give disse data på anmodning, kan vi muligvis ikke opfylde den kontrakt, vi har eller forsøger at afslutte med dig. I dette tilfælde vil du ikke kunne tilmelde dig balkanenergy.dk.
3. HVORDAN INDSAMLES DINE PERSONOPLYSNINGER? Vi bruger forskellige metoder til at indsamle data fra og om dig, herunder: Direkte interaktioner . Du kan give os din identitet, kontaktoplysninger, transaktions- eller økonomiske data ved at udfylde formularer eller ved at kommunikere med os via mail, e-mail, telefon eller på anden måde. Dette inkluderer personlige data, du afgiver, når:
- Du opretter en konto på vores side
- Du giver os feedback
Automatiserede teknologier eller interaktioner . Mens vi interagerer med vores websted, kan vi automatisk indsamle tekniske data om dit udstyr, handlinger og browsingmønstre. Vi indsamler disse personlige data ved hjælp af cookies, serverlogfiler og andre lignende teknologier. Vi kan også få tekniske detaljer om dig, hvis du besøger andre sider, der bruger vores cookies. Se venligst cookiepolitikken for flere detaljer.
Tredje partier.
Tekniske, transaktions-, identitets- og ansvarsdata fra følgende:
- Partnernetværk baseret både i og uden for EU;
For at forbedre den service, vi leverer, og funktionaliteten af vores websted, kan vi indhente personlige data fra dig fra forskellige tredjeparter som beskrevet nedenfor:
- Tekniske data fra analyseudbydere, såsom Google, baseret uden for EU;
- Kontakt og tekniske data, når du tilmelder dig vores side som følge af vores markedsføringsaktiviteter, der involverer tredjeparter.
SÅDAN BRUGER VI DINE PERSONLIGE DATA
Vi vil bruge dine personlige data i henhold til de respektive regler eller love. Vi vil oftest bruge dine personlige oplysninger under følgende omstændigheder:
- Når vi skal opfylde den kontrakt, som vi vil underskrive eller allerede har underskrevet med dig.
- Når dette er nødvendigt for vores legitime interesser (eller en tredjeparts) og dine interesser og grundlæggende rettigheder ikke tilsidesætter disse interesser.
HVORFOR BRUGER VI DINE PERSONLIGE DATA
I et tabelformat har vi nedenfor skitseret alle de måder, vi planlægger at bruge dine personlige data på, og det juridiske grundlag, vi stoler på. Vi identificerede også, hvad vores legitime interesser er, hvor det var relevant.
Hvad er retlig interesse?
Juridisk interesse betyder vores virksomheds interesse i at drive og administrere vores forretning for at give dig den bedste service og den mest sikre oplevelse på vores websted. Vi forsikrer dig om, at vi gennemgår og afbalancerer enhver potentiel indvirkning på dig (positiv og negativ) og dine rettigheder, før vi behandler dine personoplysninger om vores legitime interesser. Vi bruger ikke dine personlige data til aktiviteter, hvor vores interesser forsømmes af din indflydelse (medmindre vi har dit samtykke, eller hvis loven kræver eller på anden måde tillader os).
Implementering af aftalen betyder at behandle dine data, når det er nødvendigt for opfyldelsen af en kontrakt, som du er part i. Hvis du ikke afgiver personlige oplysninger, som vi har brug for til en kontrakt med dig, kan vi ikke underskrive en kontrakt med dig om at levere vores tjenester.
|
Aktivitet / formål |
Datatype |
Retsgrundlag for behandling, herunder grundlag for legitime interesser |
1 |
Yder vores service. Dette omfatter, men er ikke begrænset til:
|
|
Implementer kontrakten med dig |
2 |
Besvarelse og behandling af anmodninger eller forespørgsler, du måtte rejse hos os, herunder:
|
|
Det er nødvendigt for vores legitime interesser at yde den mest effektive service til vores medlemmer og til bevismæssige formål i tilfælde af en tvist. |
3 |
Brug af foranstaltninger til forebyggelse af bedrageri for at beskytte virksomheden mod svigagtig aktivitet og de deraf følgende konsekvenser. |
|
Nødvendigt for vores legitime interesser for at forhindre svindel. |
4 |
Administrer vores forhold til dig, for eksempel:
|
|
Nødvendigt for vores legitime interesser for at opdatere kundens detaljer og præferencer |
5 |
Markedsfør funktionerne på webstedet, såsom:
|
|
Nødvendig for vores legitime interesser i forbindelse med promovering af webstedet og vores brand på markedet i Bulgarien og EU. |
6 |
Gennemførelse af marketingkampagner for at tiltrække nye brugere. For at gøre dette bruger vi forskellige kanaler til nye brugere. |
|
Nødvendigt for vores legitime interesser for at deltage i markedsføringsaktiviteter. |
7 |
For at administrere og beskytte vores virksomhed og dette websted, såsom:
|
|
Nødvendig for vores legitime sikkerhedsinteresser på siden |
MARKEDSFØRING
Vi bestræber os på at give dig et valg af visse personlige data, især med hensyn til markedsføring og annoncering. På din konto kan du se og træffe visse beslutninger om brugen af dine personlige data i forbindelse med marketing-e-mails.
KAMPAGNE TILBUD FRA OS
Vi kan bruge din identitet, kontaktperson, tekniske oplysninger, brugs- og kontodata til at bestemme, hvad vi mener, du måtte ønske eller have brug for, eller hvad du er interesseret i. På denne måde kan vi beslutte, hvilke produkter, tjenester og tilbud, der kan være vigtige til dig (det kalder vi markedsføring).
Du vil modtage marketingbeskeder fra os, hvis du har tilmeldt dig vores side og ikke har fravalgt at modtage e-mail-meddelelser.
MARKEDSFØRING AF TREDJEPART
Vi vil aldrig sælge dine personlige data til nogen virksomhed. Som nævnt ovenfor kan vi dele dine kontakt- eller identitetsdata med visse tredjeparter, fx underdatabehandlere for at gøre det nemmere for dig og sociale medier at lave marketingmails for at sikre, at vores markedsføring er målrettet og egnet til medlemmer af balkanenergy.dk.
ANSVARSFRASKRIVELSE FRA EMAIL-JOURNALER
Du kan til enhver tid bede os om at stoppe med at sende dig marketing-e-mails ved at logge ind på din webstedskonto og fjerne afkrydsningsfeltet for e-mail-meddelelser eller ved at følge linkene for at fravælge enhver marketing-e-mail, der sendes til dig eller sende os en e-mail og giver os besked.
COOKIES
Du kan indstille din browser til at afvise alle eller nogle cookies eller til at advare dig, når websteder placerer eller har adgang til dine cookies. Hvis du deaktiverer eller annullerer cookies, skal du være opmærksom på, at nogle dele af denne side bliver utilgængelige eller ikke fungerer korrekt. For mere information om de cookies, vi bruger, se venligst vores cookiepolitik
ÆNDRING AF MÅLET
Vi vil kun bruge dine personlige data til de formål, som vi har indsamlet dem til, medmindre vi med rimelighed mener, at vi bør bruge dem af en anden grund og denne grund er kompatibel med det oprindelige mål. Hvis du ønsker at få en forklaring på, hvordan behandlingen til det nye mål er kompatibel med det oprindelige, bedes du kontakte os på support@energy-economy.eu.
Hvis vi er nødt til at bruge dine personoplysninger til et ikke-relateret formål, giver vi dig besked og forklarer det juridiske grundlag, der tillader os at gøre det.
Bemærk venligst, at vi kan behandle dine personoplysninger uden din viden eller dit samtykke, i overensstemmelse med ovenstående regler, når det er påkrævet eller tilladt ved lov.
5. OFFENTLIGGØRELSE AF DINE PERSONOPLYSNINGER
Vi er muligvis nødt til at dele dine personlige data med de parter, der er anført nedenfor til de formål, der er anført i tabellen i afsnit 4 ovenfor.
- Eksterne tredjeparter, som angivet i ordlisten;
- Tredjeparter, som vi kan vælge at sælge, overføre eller fusionere dele af vores virksomhed eller vores aktiver til. En anden mulighed er at forsøge at opkøbe andre virksomheder eller tilslutte sig dem. Hvis vores aktivitet ændres, kan nye ejere bruge dine personlige oplysninger på samme måde som angivet i denne privatlivspolitik.
Vi kræver, at alle tredjeparter respekterer sikkerheden af dine personlige data og behandler dem i overensstemmelse med loven. Vi tillader ikke vores tredjepartstjenesteudbydere at bruge dine personlige data til deres egne formål og at tillade dem kun at behandle dine personoplysninger til specifikke formål og i overensstemmelse med vores instruktioner.
6. INTERNATIONAL OVERFØRSEL AF DATA Nogle af de eksterne tredjeparter er uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS), så behandlingen af deres personoplysninger vil involvere overførsel af data uden for EØS. Hver gang vi overfører dine personoplysninger uden for EØS, sikrer vi, at de får et tilsvarende beskyttelsesniveau ved at sikre, at mindst én af følgende sikkerhedsforanstaltninger anvendes:
- Vi overfører kun dine personoplysninger til lande, der anses for at give et passende niveau af persondatabeskyttelse fra Europa-Kommissionen.
- Når vi bruger visse tjenesteudbydere, kan vi bruge specifikke kontrakter godkendt af Europa-Kommissionen, som giver persondata den samme beskyttelse, som findes i Europa.
- Når vi bruger USA-baserede udbydere, kan vi overføre data til dem, hvis de er en del af den privatlivsbeskyttelse, der kræver, at de yder tilsvarende beskyttelse for personlige data, der deles mellem Europa og USA.
DATASIKKERHED Vi har implementeret passende sikkerhedsforanstaltninger for at forhindre utilsigtet tab, brug eller adgang til dine personlige data på en uautoriseret måde, ændring eller offentliggørelse. Derudover begrænser vi adgangen til dine personlige data til disse medarbejdere, agenter, entreprenører og andre tredjeparter på et behov for at vide. De behandler kun dine personoplysninger i henhold til vores instruktioner og er underlagt en fortrolighedsforpligtelse. Vi har indført procedurer til at håndtere enhver påstået krænkelse af personlige data og vil underrette dig og enhver relevant regulator om en krænkelse, når vi er juridisk forpligtet til at gøre det.- DAT EN OPBEVARINGSVARIGHED
Hvor længe vil du gemme mine personlige data? Vi opbevarer kun dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, som vi har indsamlet dem til, herunder med det formål at overholde lovmæssige, regnskabsmæssige eller rapporteringsmæssige krav. For at bestemme den passende opbevaringsperiode overvejer vi mængden, arten og følsomheden af personoplysningerne, den potentielle risiko for skade fra uautoriseret brug eller videregivelse af dine personoplysninger, de formål, som vi behandler dine personoplysninger til, og om vi kan nå disse mål med andre midler og de gældende lovkrav. Detaljer om opbevaringsperioderne for forskellige aspekter af dine personlige data er tilgængelige i vores tilbageholdelsespolitik, som du kan anmode os om ved at kontakte os på support@energy-economy.eu.
I nogle tilfælde kan du bede os om at slette dine data. I nogle tilfælde kan vi anonymisere dine personlige data (så de ikke længere kan associeres med dig) til forsknings- eller statistiske formål, i hvilket tilfælde vi kan bruge disse oplysninger ubegrænset uden yderligere varsel fra dig.
- DINE JURIDISKE RETTIGHEDER
Under visse omstændigheder har du rettigheder i henhold til persondataloven.
Disse rettigheder er:
Anmod om adgang til dine personlige data (almindeligvis omtalt som en "anmodning om dataadgang"). Dette giver dig mulighed for at få en kopi af de personoplysninger, vi opbevarer for dig, og at verificere, at vi behandler dem lovligt.
Bed om en rettelse af de personoplysninger, vi opbevarer for dig. Dette giver dig mulighed for at rette eventuelle ufuldstændige eller unøjagtige data, vi opbevarer for dig, selvom vi muligvis skal verificere nøjagtigheden af de nye data, du giver os.
Anmodning om at få slettet dine personlige oplysninger. Dette giver dig mulighed for at bede os om at slette eller fjerne dine personlige data, når der ikke er nogen god grund til at fortsætte med at behandle dem. Derudover har du ret til at bede os om at slette eller fjerne dine personoplysninger, når du med succes har udnyttet din ret til at klage over behandlingen (se nedenfor), når vi kan have behandlet dine oplysninger ulovligt, eller hvorfra vi er forpligtet til at slette dine personoplysninger for at overholde lokale love. Bemærk dog, at vi muligvis ikke altid er i stand til at udføre din anmodning om sletning af specifikke juridiske årsager, som vil blive meddelt dig, hvis det er relevant, på din anmodning.
Gør indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger, når vi er afhængige af en legitim interesse (eller en tredjeparts), og der er noget ved din særlige situation, der gør, at du modsætter dig behandlingen baseret på dette grundlag, fordi du mener, det påvirker dine grundlæggende rettigheder og friheder . Du har også ret til at gøre indsigelse, når vi behandler dine personoplysninger med henblik på direkte markedsføring. I nogle tilfælde kan vi bevise, at vi har overbevisende legitime grunde til at behandle dine oplysninger, der går ud over dine rettigheder og friheder.
Anmod om begrænsninger for behandlingen af dine personoplysninger. Dette giver dig mulighed for at bede os om at afbryde behandlingen af dine personoplysninger i følgende scenarier: (a) hvis du ønsker, at vi skal bestemme nøjagtigheden af dataene; b) når brugen af dine data er ulovlig, men du ikke ønsker at slette dem; c) når du har brug for, at vi opbevarer dataene, selvom du ikke længere har brug for dem, da du skal identificere, udøve eller forsvare juridiske krav; eller (d) Du har modsat dig brugen af dine data, men vi skal kontrollere, om vi har en legitim grund til at bruge dem.
Du ønsker at afgive dine personlige dine data til en tredjepart. Vi vil give dig eller en tredjepart, at du har valgt dine personlige data i et struktureret, ofte brugt, maskinlæsbart format. Bemærk venligst, at denne ret kun gælder for automatiserede oplysninger, som du oprindeligt gav dit samtykke til at bruge, eller hvor vi brugte oplysningerne til at indgå en kontrakt med dig.
Træk samtykket tilbage til enhver tid, når vi er afhængige af samtykket til at behandle dine personoplysninger. Dette vil dog ikke påvirke lovligheden af enhver behandling udført før du trækker dit samtykke tilbage. Hvis du trækker dit samtykke tilbage, er vi muligvis ikke i stand til at levere visse produkter eller tjenester til dig. Vi vil informere dig, hvis dette er tilfældet, når du trækker dit samtykke tilbage.
Du kan udøve ovenstående rettigheder ved at sende os en underskrevet, skriftlig anmodning med en dato til vores e-mail eller postadresse, der angiver, om du ønsker at sende disse oplysninger til en specifik e-mailadresse eller via en korrespondancetjeneste.
INGEN GEBYRER KRÆVES
Du skal ikke betale et gebyr for at få adgang til dine personlige data (eller for at udøve nogen af de andre rettigheder). Vi kan dog opkræve et rimeligt gebyr, hvis din ansøgning er åbenlyst ubegrundet, gentagen eller overdreven. En anden mulighed er at nægte at opfylde din anmodning under disse omstændigheder.
HVAD VI KAN KRÆVE AF DIG
Vi skal muligvis bede dig om specifikke oplysninger for at hjælpe os med at bekræfte din identitet og garantere din ret til at få adgang til dine personlige data (eller til at udøve nogen af dine andre rettigheder). Dette er en sikkerhedsforanstaltning, der sikrer, at personoplysninger ikke videregives til nogen, der ikke er berettiget til at modtage dem. Vi kan også kontakte dig for at anmode om